Zum Start ins neue Jahr nehmen sich viele Menschen allerhand vor. Meistens geht es dabei um das Thema Gesundheit. Zu den beliebtesten Vorsätzen gehören wohl: keine Zigaretten mehr, weniger Alkohol, eine ausgewogenere Ernährung, mehr Sport und weniger Pfunde. Studien zeigen, dass sich immer mehr Menschen kritisch mit sich selbst auseinandersetzen – nicht nur rund um den Jahreswechsel. Häufig sind sie umfassend über ihren Gesundheitszustand informiert. Dabei geht es einerseits um die Behandlung von Krankheiten, andererseits aber auch um die Verbesserung der Lebensqualität durch einen gesunden Lebenswandel. Da diese Vorsorge nicht oder nur teilweise von den Krankenkassen abgedeckt wird, entstand sukzessive ein Markt für privat finanzierte Produkte und Dienstleistungen: der sogenannte zweite Gesundheitsmarkt.
DEUTSCHLAND TEST hat das Thema zusammen mit dem Analyse- und Beratungshaus ServiceValue ein weiteres Mal unter die Lupe genommen. Dabei erwies sich der Markt als facettenreicher denn je – von frei verkäuflichen Arzneimitteln über individuelle Gesundheitsleistungen, Fitness- und Wellness-Angebote bis hin zu Ernährungsportalen und Diät-Apps. Das ehrlichste Urteil ist dabei von denjenigen zu erwarten, die die Angebote genutzt haben – den Kunden. Und genau die wurden um ihre Meinung gebeten. Anschließend wurden die Erfahrungen und Bewertungen nach dem Schulnotenprinzip erfasst und ausgewertet. In Summe sind die Ergebnisse auch in diesem Jahr gut bis ordentlich. Allerdings gibt es in den einzelnen Kategorien doch deutliche Unterschiede in der Bewertung. Die Topliste zeigt, welche Anbieter bereits fit für die Zukunft sind.
Fit in die Zukunft: Ernährung, Sport, Vorsorge – immer mehr Menschen achten auf ihre Gesundheit. Die Fitness-Angebote, Ratgeber und Einrichtungen, die von den Kunden besonders geschätzt werden, wurden erneut ausgezeichnet. Darunter: die TOP Apps für Ernährung und Diät.
Hautnah erleben
Fitnesskurse, Wellness-Angebote, Pflegeprodukte: Wer Gesundheit persönlich und hautnah erleben will, hat vielfältige Möglichkeiten. Praktisch lassen sich die Angebote nach Lust und Laune oder nach Bedürfnis und Befindlichkeit auswählen. Unterteilt hat DEUTSCHLAND TEST den ersten Themenblock in 14 verschiedene Kategorien. In der Tabelle unten sind alle Testsieger der jeweiligen Kategorien aufgeführt. Nicht abgebildet wurden Anbieter, deren Bewertung seitens der Kunden unter dem jeweiligen Durchschnitt lag. Wie haben die Kunden geurteilt? Spitzenreiter bei den Thermen ist in diesem Jahr die Sachsen-Therme, gefolgt von der Europa Therme und der Unternehmensgruppe Wund, die mehrere Thermen betreibt. Bei den Day Spas, die sich anders als die Bäder rein auf Wellness fokussieren, liegt Meridian Spa & Fitness aus Sicht der Verbraucher vorn. In der Sparte Fitnessstudios kommt Mrs.Sporty am besten bei den Kunden an, auf den Plätzen zwei und drei folgen FitnessKing und EasyFitness. Carlo Faraday ist - wie im Vorjahr - Testsieger bei den Raucherentwöhnungs-Kursen, im Bereich der Schlankheitsmittel bekam formoline L112 das beste Zeugnis ausgestellt. Ebenfalls Gegenstand der Untersuchung waren die Kategorien Check-up-Zentren, Elektrogeräte für Gesundheit, homöopathische Arzneimittel, medizinische Hautpflege, Mikrobiom-Analyse, Naturkosmetik und schadstoffarme Inneneinrichtung.
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Online nutzen
Wenn es um Themen wie Gesundheit, Ernährung oder Prävention geht, kann ein solides Grundwissen nicht schaden. Erste Hilfe bietet - wie so oft - das Internet. Google zeigt bei der Eingabe dieser Suchwörter zig Millionen Treffer an. Nur werden brauchbare Informationen und zielführende Tipps aber leider immer wieder von falschen Aussagen und heiklen Ratschlägen durchkreuzt. Wer also auf Nummer sicher gehen will, was richtig ist und was nicht, sollte sich im Zweifel kompetent beraten lassen und bewährte Angebote nutzen. Dennoch liegt das Internet – gerade, was das Thema Gesundheit angeht – voll im Trend. Wichtiger Bestandteil der Studie war deshalb auch die Frage, wie verschiedene Online-Anbieter von den Nutzern bewertet werden. Dieser Erfahrungsschatz hilft anderen bei der Auswahl des passenden Angebots. Natürlich kann bei der Vielzahl der Seiten und Apps kein Anspruch auf Vollständigkeit bestehen. Es gibt ohne Zweifel zahlreiche gute und informative Seiten, die in diesem Test nicht Gegenstand der Abfrage waren beziehungsweise sein konnten – wenn beispielsweise zu wenige Stimmen eingesammelt werden konnten oder wenn die Reichweite nicht groß genug war. Unterteilt wurde dieses zweite Themenfeld in insgesamt sieben Bereiche. Das waren: Ernährungs- und Diät-Apps, Fitness-Apps, Online-Fitnessstudios, Gesundheitsportale, Nahrungsergänzungsmittel (Online-Vertrieb), Online-Diätprogramme und -Diätchoaches sowie Online-Yoga-Programme. Im Ranking sind alle Anbieter aufgeführt, die in der jeweiligen Kategorie von den Nutzern besser als der Durchschnitt bewertet wurden.
Ranking 2024
Methodik
Bei der Untersuchung handelte es sich um eine Online-Befragung, bei der die Teilnehmer die verschiedenen Anbieter des sogenannten zweiten Gesundheitsmarkts beurteilen konnten (Dezember 2023). Die Befragung – durchgeführt von dem Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue im Auftrag von DEUTSCHLAND TEST – erfolgte eigeninitiiert und ohne Einbindung der untersuchten Anbieter. Insgesamt liegen der Befragung 50759 Kundenstimmen zu 288 Anbietern zugrunde. Zugeordnet wurden die Anbieter 21 Branchen/Kategorien.