Rund um die Familie: Die besten Unternehmen und Marken

Welche Anbieter und Marken kommen bei Familien wirklich an? Wem vertrauen Eltern am meisten? DEUTSCHLAND TEST ist dieser Frage nachgegangen und hat gemeinsam mit dem Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue mehr als 700 Unternehmen und Marken aus fast 50 Branchen untersucht. Wer in welcher Kategorie zu den Besten gehört, zeigt die Tabelle unten.

Methodik der Studie

Um verlässliche und aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten, führte DEUTSCHLAND TEST eigeninitiierte und unabhängige Verbraucherbefragungen über ein Online-Access-Panel durch. Im Befragungszeitraum im Mai 2023 wurden rund 147.000 Urteile von Verbrauchern gesammelt. Diese wurden gebeten, ihre Zufriedenheit als Familie mit den Produkten und Dienstleistungen der bewerteten Anbieter zu beurteilen. Dabei wurden ausschließlich eigene Kunden- und Nutzererfahrungen der letzten 24 Monate berücksichtigt.

Die Bewertungen erfolgten auf einer Skala von 1 bis 6, wobei 1 die geringste und 6 für die höchste Zufriedenheit steht. Durch die Auswertung aller Antworten und Bewertungen wurde für jedes Unternehmen ein ungewichteter Mittelwert gebildet, um einen aussagekräftigen Score zu ermitteln.

Die besten Unternehmen und Marken

Untersucht wurden dabei Unternehmen und Marken aus Branchen, die vor allem für Familien relevant sind. Darunter zum Beispiel:

• Apotheken-Kooperationen: Gute Beratung und spezielle Angebote für Familien stehen bei einigen Apotheken im Fokus. Wer hat hier die Nase vorn?
• Baby- & Kinderschlafsäcke: Die besten Anbieter zeichnen sich durch hohe Qualität, Sicherheit und Komfort für einen erholsamen Schlaf der Kleinsten aus.
• Baumärkte: Familienfreundliche Baumärkte bieten nicht nur ein breites Sortiment, sondern auch zusätzliche Services wie Kinderbetreuung, um den Einkauf für Eltern und Kinder stressfrei zu gestalten.
• Betten & Zubehör: Die Gewinner in dieser Kategorie legen großen Wert auf Komfort und Sicherheit, um Familien eine angenehme Schlafumgebung zu bieten.
• Buchhändler: Buchhändler, die eine große Auswahl an Kinderbüchern und pädagogisch wertvollen Inhalten anbieten, unterstützen Familien bei der Förderung der Lesekompetenz und beim gemeinsamen Vorlesen in der Familie.
• Einkaufscenter: Einkaufszentren mit einem vielfältigen Angebot an Geschäften ermöglichen es Familien, verschiedene Besorgungen an einem Ort zu erledigen und so Zeit und Mühe zu sparen.
• Elektro-Fachmärkte: Elektro-Fachmärkte bieten Familien eine große Auswahl an Elektronikgeräten, wie Haushaltsgeräten, Unterhaltungselektronik und Spielkonsolen, um den Bedürfnissen von Eltern und Kindern gerecht zu werden.
• Familienreisen: Diese Branche konzentriert sich auf die Planung und Organisation von Urlaubsreisen, die speziell auf die Bedürfnisse von Familien zugeschnitten sind. Familienfreundliche Unterkünfte, kindgerechte Aktivitäten und spezielle Angebote stehen hier im Vordergrund.
• Kinderzimmer/Kindermöbel: Die Unternehmen in dieser Branche bieten eine breite Palette an hochwertigen und funktionalen Möbeln und Ausstattungsgegenständen für das Kinderzimmer an, um eine sichere und angenehme Umgebung für Kinder zu schaffen.
• Krankenkassen: Familien legen Wert auf Krankenkassen, die eine umfassende Versorgung für Kinder und Eltern anbieten, einschließlich Schwangerschaftsvorsorge, Impfungen für Kinder, Kinderkrankheiten und Allgemeinmedizin.
• Spielwarenhandel: Spielwarengeschäfte, die qualitativ hochwertiges Spielzeug für verschiedene Altersgruppen anbieten, unterstützen die spielerische Entwicklung von Kindern und bieten Eltern eine große Auswahl an unterhaltsamen und lehrreichen Produkten.
• Verkehrsgastronomie: Diese Branche befasst sich mit der Verpflegung während des Transports, sei es in Flugzeugen, Zügen oder auf Autobahnraststätten. Familienfreundliche Verpflegungsangebote und kindgerechte Menüs sind hier wichtig.
• Wohnungsunternehmen: Familienfreundliche Wohnungsunternehmen bieten beispielsweise Wohnungen mit kinderfreundlicher Ausstattung, Spielplätze in der Nähe oder Gemeinschaftsräume für Familienaktivitäten an.

Dies ist nur eine kleine Auswahl der Branchen, die in unserer Studie untersucht wurden. Weitere Branchen finden Sie über die Branchenauswahl im Dropdown-Menü.