Irgendwann ist es an der Zeit, für seine Angehörigen oder sich selbst ein Pflegeheim für das Leben im Alter suchen. DEUTSCHLAND TEST stellt in diesem Ratgeberartikel die besten Pflegeheime und Seniorenresidenzen in Deutschland vor und zeigt, worauf es bei Luxus-Seniorenresidenzen ankommt. Außerdem gibt der Beitrag einen Überblick, wie viel Pflegeheime kosten und wie sie bezuschusst werden.
DEUTSCHLAND TEST hat im Mai 2023 insgesamt 4.377 Menschen über ein Online-Acces-Panel zu 44 Seniorenresidenzen und Pflegeheimen befragt. Die Fragestellung lautete „Wie zufrieden Sie insgesamt mit den Residenzen bzw. Pflegeheimen der folgenden Betreiber?“
Die besten Seniorenresidenzen und Pflegeheime Deutschlands
Welche Pflegeheime und Seniorenresidenzen sind die besten in Deutschland? Gemeinsam mit dem Beratungsunternehmen ServiceValue hat DEUTSCHLAND TEST eine Umfrage durchgeführt, bei denen insgesamt 44 Senioren-Wohnheime bewertet wurden. Hier kommen auf einen Blick die elf besten Seniorenresidenzen und Pflegeheime:
Methode
In der von DEUTSCHLAND TEST eigeninitiierten und unabhängig von den bewerteten Unternehmen durchgeführten Verbraucherbefragung wurden im Mai 2023 insgesamt 4.377 Menschen über ein Online-Acces-Panel zu 44 Seniorenresidenzen und Pflegeheimen befragt. Die Fragestellung lautete „Wie zufrieden Sie insgesamt mit den Residenzen bzw. Pflegeheimen der folgenden Betreiber?“. Die Befragten sollten auf Basis ihrer Erfahrungen der letzten 24 Monate, z.B. als Angehörige/r eines Bewohners antworten. Die Antwortskala reichte dabei von „sehr zufrieden (1)“ über „zufrieden (2)“, „eher zufrieden (3)“, „eher nicht zufrieden (4)“ bis hin zu „unzufrieden (5)“. Auch „kann ich nicht beurteilen (-)“ war eine mögliche Antwort. Bei der Auswertung der Altersheime wurde anschließend der ungewichtete Mittelwert aller Bewertungen gebildet. Die Auszeichnung „Top Anbieter“ erhielten alle Altersresidenzen, die besser als der Gesamtmittelwert über alle Marktbegleiter abschneiden. Pflegeheime, die innerhalb dieser Gruppe wiederum über dem Durchschnitt liegen, erhielten die Auszeichnung „Beste Anbieter“.
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Leben im Alter: Diese Pflegeheime und Seniorenresidenzen wurden am besten ausgezeichnet
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Auf Platz 1 des Branchenrangs landet mit der Bewertung 2,32 das französische Unternehmen Korian, das neben Altenpflegeheimen auch Rehabilitationszentren für Senioren, betreutes Wohnen sowie ambulante Pflegedienste im Portfolio hat. Der Unternehmensname Korian kann auf das japanische Wort „kokoro“ zurückgeführt werden, was im Deutschen ‚Herz‘ bedeutet.
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Auch das Unternehmen Orpea hat seinen Stammsitz in Frankreich und landet bei der Umfrage von DEUTSCHLAND TEST mit der Bewertung 2,39 nur knapp hinter Korian auf Platz 2. Orpea Seniorenresidenzen gibt es über ganz Deutschland verteilt momentan 157, hinzu kommen neun geplante Neubauten.
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Aus der deutschen Stadt Düsseldorf stammt das Unternehmen Alloheim, das mit der Bewertung 2,45 auf Platz 3 landet. Pflegeheime von Alloheim findet man von Flensburg bis Sonthofen in etlichen deutschen Städten. Das Unternehmen wächst stetig weiter und so ist Alloheim Träger von 254 stationären Pflegeheimen, 90 Einrichtungen mit betreutem Wohnen sowie 25 ambulanten Pflegedienste.
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Mit der Bewertung 2,48 ist Pro Seniore ebenfalls in der Liste Deutschlands bester Pflegeheime und erhält dadurch die Auszeichnung „Beste Anbieter“. Mit rund 17.000 Betten in über 100 Einrichtungen gehört das Unternehmen zu den führenden Anbietern von Altenpflegeheimen.
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Auch die Diakonie Deutschland, der Wohlfahrtsverband der Evangelischen Kirchen, hat einige Altersheime und landet mit der Bewertung 2,49 auf Platz fünf bei der Befragung. Im Jahr 2020 erhielten 195.884 Menschen Betreuung, Beratung, Pflege und medizinische Versorgung in der Altenhilfe der Diakonie.
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Nur knapp hinter der Diakonie liegt die K&S Gruppe mit der Bewertung 2,5 auf Platz 6. Das Unternehmen mit Sitz in Sottrum in Niedersachsen bietet vollstationäre Lang- und Kurzzeitpflege sowie die Betreuung von Demenzkranken, Palliativpflege und andere besondere Pflegeformen an.
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Im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern aus der Liste betreibt Contilia nicht deutschlandweit Einrichtungen, sondern lediglich im mittleren Ruhrgebiet. Der Name Contilia bedeutet „Mit der Linde“ und steht nicht nur für Wohn- und Pflegeangebote für Senioren, sondern auch für Krankenhäusern, medizinischen Versorgungszentren sowie Präventions-, Früherkennungs- und Rehabilitationsangebote. In der Umfrage von DEUTSCHLAND TEST belegt das Unternehmen mit der Bewertung 2,51 den siebten Platz.
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Mit mehr als 20.000 Mitarbeitenden ist Bethel das größte Sozialunternehmen Europas. Das Unternehmen, das mit der Bewertung 2,52 den achten Platz belegt, bietet in Bielefeld und Dissen nicht nur Pflegeheime, sondern auch Tages- und Kurzzeitpflege sowie betreutes Wohnen an.
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In insgesamt acht Bundesländern bietet der Pflegedienstleister Advita ambulante Pflege, betreutes Wohnen, Intensivpflege, Tagespflege sowie Pflege-Wohngemeinschaften an. In der Umfrage von DEUTSCHLAND TEST belegt das Unternehmen mit der Bewertung 2,52 den neunten Platz.
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Ein weiteres Unternehmen aus der Bestenliste ist Convivo aus Bremen. Deutschlandweit bietet der Anbieter nicht nur Seniorenzentren, betreutes Wohnen sowie Wohngruppen an – eine Besonderheit sind auch die sogenannten Convivo Parks für Seniorinnen und Senioren. Mit der Bewertung 2,53 landet das Unternehmen auf Platz 10 in der Umfrage.
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Auf Platz Elf der Bestenliste steht mit der Bewertung 2,53 die Argentum Gruppe. Deutschlandweit bietet das Unternehmen stationäre und ambulante Pflege, Tagespflege, betreutes Wohnen sowie Intensivpflege.
Was versteht man unter Seniorenresidenzen und Pflegeheimen?
Bevor der Artikel im Folgenden genauer auf Luxus-Seniorenresidenzen eingeht, klärt DEUTSCHLAND TEST zunächst die Definition von betreutem Wohnen für Senioren im Allgemeinen: Pflegeheime, Seniorenresidenzen oder Altersheime sind Einrichtungen, die speziell auf die Bedürfnisse älterer Menschen zugeschnitten sind, die Unterstützung und Pflege benötigen. Sie bieten eine sichere und komfortable Umgebung für Senioren, die nicht mehr selbstständig in ihren eigenen Wohnungen leben können. In den Einrichtungen erhalten die Bewohner verschiedene Dienstleistungen wie medizinische Versorgung, Mahlzeiten, Pflege, Aktivitäten und soziale Unterstützung.
Einzug in die Seniorenresidenz: Ab welchem Alter kann man in eine Altersresidenz?
Das Mindestalter für den Einzug in eine Seniorenresidenz oder ein Pflegeheim kann von Einrichtung zu Einrichtung ganz unterschiedlich sein. Es gibt keine festgelegte Altersgrenze, die für alle Senioren-Wohnheime einheitlich ist. In der Regel richten sich Pflegeheime und Seniorenresidenzen jedoch an ältere Personen im Rentenalter, die Unterstützung und Betreuung in ihrem Alltag benötigen. Einige Wohnstifte können etwa eine Altersgrenze von 60 oder 65 Jahren haben, während andere keine spezifische Altersgrenze festlegen und sich stattdessen auf die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen potenzieller Bewohner konzentrieren. Am besten informiert man sich direkt bei den jeweiligen Pflegeheimen und Seniorenresidenzen, um Informationen über ihre spezifischen Altersanforderungen zu erhalten.
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Die besten Seniorenresidenzen Deutschlands: Das macht eine Luxus-Seniorenresidenz aus
In den vorigen Kapiteln hat der Artikel bereits die besten Seniorenresidenzen Deutschlands sowie Deutschlands beste Pflegeheime vorgestellt und die Frage geklärt, wie Wohnstifte für Senioren eigentlich definiert werden. Doch worin unterscheiden sich Premium Seniorenresidenzen von herkömmliche Seniorenstiften? Diese Frage klärt DEUTSCHLAND TEST in folgendem Kapitel und stellt darüber hinaus einige der besten Seniorenresidenzen mit Meerblick vor.
Luxus-Seniorenresidenzen zeichnen sich durch erstklassige Ausstattung, einen hohen Komfort und außergewöhnlichen Service aus. Sie bieten eine gehobene Lebensqualität und ein breites Spektrum an Annehmlichkeiten. Zu den Merkmalen einer Luxus-Seniorenresidenz mit gehobenem Standard gehören oft großzügig gestaltete Apartments oder Suiten mit hochwertiger Ausstattung, erstklassige Gastronomie, Wellness- und Fitnessbereiche, Gärten oder Parkanlagen, kulturelle Veranstaltungen, Concierge-Services und individuelle Betreuung. Ferner ist auch die herausragende Lage ein Merkmal von Premium Seniorenresidenzen. So befinden sich Seniorenresidenzen mit gehobenem Standard häufig in zentraler städtischer Lage oder umgeben von besonders schöner Landschaft.
Wohnen am Wasser: Seniorenresidenzen mit Meerblick und am See
Besonders Wohnstifte am Wasser erfreuen sich heutzutage großer Beliebtheit bei älteren Menschen, die ihren Ruhestand in einer luxuriösen und idyllischen Umgebung verbringen möchten. Diese exklusiven Wohnanlagen bieten nicht nur komfortable Unterkünfte, sondern auch einen malerischen Blick auf das Wasser und eine Vielzahl von Freizeitmöglichkeiten. Folgendes Kapitel wirft einen Blick auf einige herausragende Beispiele für Seniorenresidenzen mit Meerblick und Seniorenresidenzen am See.
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Seniorenresidenz Timmendorfer Strand
Mit dem passenden Slogan „Leben, wo andere Urlaub machen“ wirbt das Unternehmen Korian, Platz 1 in der Umfrage von DEUTSCHLAND TEST, für ihre Seniorenresidenz Timmendorfer Strand. Nur wenige Gehminuten von der Ostsee entfernt und direkt am Wald bietet die Seniorenresidenz für betreutes Wohnen 154 Ein- bis Drei-Zimmer-Apartments. Die parkähnliche Außenanlage ist ideal zum Spazierengehen oder Verweilen und an der nahegelegenen Küste laden Restaurants, Cafés und Geschäfte zum Flanieren ein.
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Seniorenwohnpark Nordlicht an der Nordsee
Frische Meeresluft, die sattgrüne Landschaft sowie die gelassene Mentalität der Ostfriesen machen den Seniorenwohnpark Nordlicht in der Stadt Norden zu einem der schönsten privaten Seniorenresidenzen Deutschlands. Die Altersresidenz befindet sich zentral gelegen und in unmittelbare Nähe zu Einkaufsmöglichkeiten, Apotheken und dem öffentlichen Nahverkehr. Gleichzeitig ist das Wohnprojekt an der Nordsee nur wenige Autominuten von der Küste entfernt und bietet seinen Bewohnern und Bewohnerinnen eine außergewöhnliche Erholung.
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Seniorenzentrum „Am Park“ auf Rügen
Zentral und dennoch ruhig gelegen befindet sich das Kervita Seniorenzentrum „Am Park“ in der Stadt Bergen auf der Nordseeinsel Rügen. Die Nähe zur Küste sowie regelmäßige Ausflugstouren in die Ostseebäder Binz, Sellin und Stralsund machen die Seniorenresidenz zu einer außergewöhnlichen Einrichtung für Senioren, die das Wohnen im Alter am Meer bevorzugen.
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Seniorenzentrum Rechlin an der Mecklenburgischen Seenplatte
Das Bremer Unternehmen convivo, das in der DEUTSCHLAND TEST Umfrage den zehnten Platz belegt, betreibt eine Seniorenresidenz am See: Direkt an der Müritz-Havel-Wasserstraße befindet sich das Seniorenzentrum Rechlin. Die Umgebung des Wohnstifts für Senioren punktet nicht nur durch die Nähe zum Ortszentrum von Rechlin, sondern auch durch die außergewöhnliche Landschaft der Mecklenburgischen Seenplatte.
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Augustinum Seniorenresidenz in Meersburg
Eine außergewöhnliche Seniorenresidenz am Bodensee ist das Augustinum Meersburg: Das betreute Wohnen für Senioren liegt auf einem Hochplateau oberhalb der Weinberge der Stadt und bietet von fast allen Wohnungen aus einen atemberaubenden Blick über den See mit einzigartigem Alpenpanorama. Von der Seniorenresidenz mit eigenem Schwimmbad führen gepflegte Wege durch die umgebenden Obst- und Weingärten und die Meersburger Altstadt mit ihren Einkaufsmöglichkeiten sowie die Uferpromenade sind in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen.
Pflegeheim Kosten: Was kostet ein Altersheim pro Monat?
Wer mit dem Gedanken spielt, in ein Pflegeheim oder eine Seniorenresidenz zu ziehen, stellt sich vermutlich die Frage nach der monatlichen Miete. Je nach Standort, Ausstattung und Leistungsumfang können die Kosten jedoch stark variieren. Grundsätzlich gilt, dass in Deutschland die Pflegeheim-Kosten in der Regel von den Bewohnern selbst getragen werden, wobei ein staatlicher Zuschuss zum Pflegeheim möglich ist. Die Kosten setzen sich meist aus Unterkunft, Verpflegung, Pflegeleistungen und weiteren Zusatzleistungen zusammen.
Wie bereits in den vorigen Kapiteln beschrieben, bieten Luxus-Seniorenresidenzen einen höheren Komfort und eine gehobene Ausstattung. Deswegen liegen die Seniorenresidenz Preise im Vergleich zu herkömmlichen Altersheimen größtenteils deutlich höher.
Um die finanzielle Belastung zu reduzieren, können Pflegebedürftige und deren Angehörige unter bestimmten Voraussetzungen Sozialleistungen wie Pflegeversicherung, Leistungen der Sozialhilfe oder Eingliederungshilfe in Anspruch nehmen. Wenn ein Pflegegrad bei der betreuten Person vorliegt, übernimmt in der Regel die Pflegeversicherung anteilig die Pflegekosten, während die Kosten für Unterkunft und Verpflegung selbst getragen werden müssen. Wenn das Einkommen nicht reicht, kann man zudem unter Umständen bei einem Sozialhilfeträger Unterstützungsleistungen wie "Hilfe zur Pflege" oder "Sicherung im Alter" beantragen.
Doch was kostet ein Pflegeplatz konkret? Dieser Frage ist auch der Verbund Pflegehilfe nachgegangen. Laut der Website der Pflegeberatung kostet ein Platz im Altersheim insgesamt circa 3.300 Euro im Monat, wovon circa 2.200 Euro Eigenanteil übrig bleibt. Zusatzleistungen wie nicht medizinische Körperpflege oder Freizeitangebote sind hierbei nicht einberechnet.