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Die besten Flugsuchmaschinen Deutschlands

Die Europäer sind beim Reisen und Fliegen wieder fast so aktiv wie vor Corona. Eine aktuelle Studie von DEUTSCHLAND TEST hat untersucht, welche Flugsuchmaschinen die besten sind. Außerdem verrät der Artikel, wie Sie günstige Flüge finden.

Veröffentlicht:
Aktualisiert: 2023-09-21T00:00:00+02:00

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Inhaltsverzeichnis
Flugzeuge am Himmel

© oliale72 / iStock

Welches Flugportal schneidet am besten unter den „Flugfindern“ ab? Wo kann man günstigsten online Flüge buchen? Welche Seite ist die beste, um Flüge zu vergleichen? Die Auswahl an guten Flugportalen auf dem deutschen Reisemarkt ist groß. Dennoch haben sich unter den besten Suchmaschinen für Flüge Top-Anbieter etabliert, die seit Jahren im Flugbörsen-Vergleich besonders gut abschneiden. DEUTSCHLAND TEST hat Flugsuchmaschinen und Flugbuchungsportale genauer unter die Lupe genommen. Die besten unter ihnen überzeugen durch klare Produktauswahl, übersichtliche Webseiten und unkomplizierte Buchungsprozesse.

Testsieger Flugsuchmaschine und Flugbuchungsportale

Die Testsieger werden aufgeteilt in Flugvergleichsportale und Flugsuchmaschinen, denn es besteht ein grundlegender Unterschied, was sich auch in den unterschiedlichen Suchergebnissen bei der Flugsuche im Vergleich bemerkbar macht.

Ein Flugbuchungsportal ist nichts anderes als ein Online-Reisebüro. Beim Flugpreisvergleich greift das Portal auf vertraglich angebundene Airlines und Veranstalter zu und bietet ausschließlich Flüge dieser Vertragspartner an. Der Vorteil: Die Suchenden können sofort beim Portal direkt buchen, allerdings sind hier eher selten die billigsten Flüge zu finden.

Flugsuchmaschinen funktionieren wie klassische Suchmaschinen. Sie sind spezialisiert darauf, Schnäppchen-Flüge zu finden. Hier kann nach dem Flugpreisvergleich nicht sofort gebucht werden, sondern der Suchende gelangt über eine Verlinkung zum Anbieter, also etwa einem Flugbuchungsportal, Flugportal oder zur Webseite der Airline. Im Gegensatz zu Flugbuchungsportalen liefern Flugsuchmaschinen in der Regel eher den billigsten Flugpreis, da sie – ganz so wie Google – das komplette Netz nach preiswerten Flügen durchsuchen.

DEUTSCHLAND TEST zeichnete im August 2023 die besten Flugsuchmaschinen aus. Bei den besten Flugsuchmaschinen standen in der Konsumentengunst swoodoo.com, kayak.de und momondo.de  mit jeweils „sehr gut“ als Gesamtnote ganz oben. Die besten Flugbuchungsportale waren fluege.de, flug.check24.de und airline-direct.de

Siegel: Beste Flugportale

© DEUTSCHLAND TEST

Die besten Flugsuchmaschinen 2023

Die besten Flugbuchungsportale 2023

Gesamtranking: die besten Flugsuchmaschinen 2022

Bei den besten Flugsuchmaschinen standen in der Konsumentengunst swoodoo.com, momondo.de und flug.idealo.de mit jeweils „sehr gut“ als Gesamtnote ganz oben. Die Plätze vier, fünf und sechs belegten als gute Flugvergleichsportale kayak.de, skyexplorer.de und skyscanner.de. Dabei ist bemerkenswert, dass swoodoo, momondo und kayak allesamt zur „Booking Holding“ gehören, einem US-amerikanischen Internet-Reiseanbieter, der mit seinen Onlineangeboten alle Reisesparten abdeckt und auch Hotels, Mietfahrzeuge und Erlebnisse vermarktet. Des Weiteren haben sich die Portale direktflug.de, billigflieger.de, jetcosrt.de und uberflieger.de in den Top-Ten des Flugportal-Test-Rankings platziert.

Ranking: Flugsuchmaschinen nach Teilaspekten

Gesamtranking: die besten Flugbuchungsportale 2022

Im Jahr 2022 haben die Konsumenten die Flugbuchungsportale flug.check24.de, airline-direct.de und fluege.de mit sehr gut bewertet. Mit der Note 2 schnitten 5vorflug.de, bravofly.de und billigflug.de ab. Auf den Plätzen sechs bis zehn haben die Konsumenten sich beim Ranking für billigfluege.de, flug.de, cheaptickets.de und flugladen.de entschieden.

Ranking: Flugbuchungsportale nach Teilaspekten

Methodik

DEUTSCHLAND TEST führte auf der Suche nach den besten Webseiten für Flüge gemeinsam mit dem Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue und dem Wirtschaftsmagazin FOCUS MONEY im August 2023 eine bundesweite Umfrage durch. Untersucht wurden 20 Flugportale. Jeder Befragte konnte im Test bis zu drei Anbieter bewerten, bei denen er in den vergangenen zwölf Monaten Flüge online gesucht und/oder gebucht hat. Die Studie unterscheidet bei den Flugportalen zwischen Flugbuchungsportalen und Flugsuchmaschinen.

Es wurden 1.081 respektive 1.077 Urteile ausgewertet. Abgefragt wurden 23 und 19 Teilaspekte in folgenden Kategorien:

• Flugsuche
• Flugangebot
• Internet-Auftritt
• Preis-Leistungs-Verhältnis
• Kundenservice
• Buchungsprozess (nur bei Flugbuchungsportalen)

Die Rankings für beide Kategorien Flugsuchmaschinen und Flugbuchungsportale sind auf der Basis von den durch die Befragten vergebenen Punkten entstanden, wobei mit „sehr gut“ die Anbieter bewertet werden, die über dem Durchschnittswert der mit „gut“ bewerteten Anbieter liegen. Die Bewertung „gut“ wird erteilt, wenn ein Anbieter über dem Durchschnitt aller in der Befragung gelisteten Unternehmen abgeschnitten hat. In beiden Kategorien gibt es im Test der Flugportale zehn Testsieger, davon jeweils drei mit sehr guter, und drei mit guter Bewertung sowie vier Testsieger ohne ausgewiesene Note.

Günstige Flüge finden: Tipps, um einen Flug billig zu buchen

Prinzipiell greifen sowohl Flugbuchungsportale als auch Flugsuchmaschinen auf dieselben Quellen zu, um billige Flüge zu suchen. Gleichwohl können die Preisunterschiede sowie die Verfügbarkeiten höchst unterschiedlich ausfallen. Generell lohnt es sich also, mehrere Anbieter gleichzeitig zu nutzen, um wirklich günstige Flüge zu finden und den gewünschten Flug im Anschluss auch günstig zu buchen. Hier kommen weitere Tipps für die erfolgreiche Suche nach einem echten Flugschnäppchen. Ihr Ratgeber zum Thema: Was muss ich beachten, wenn ich einen Flug online buche?

  • Flexible Buchungsparameter

Generell gilt: Wer ein erfolgreiches Schnäppchen buchen möchte, muss flexibel sein. Billige Flüge mit beliebigem Ziel sind sehr viel wahrscheinlicher als bei der Suche nach festem Ziel in festem Zeitfenster. Zur Flexibilität gehört beispielsweise, Flüge von mehreren Abflughäfen zu suchen, das bringt enorme Preisunterschiede in sich. Ebenso empfiehlt es sich, Flüge ohne festes Datum zu suchen, denn der „Flugpreiskalender“ richtet sich nach Termindetails wie Feiertagen, Wochenende und Ferien. Außerhalb dieser teuren Reisezeiten lassen sich echte Schnäppchen machen.

  • Wann sind Flüge am günstigsten?

Selbstverständlich hängt der Preis sehr stark von den Komfortfeatures ab, die bei der Flugbuchung mit oder ohne Kreditkarte gewählt werden. Flüge ganz früh am Morgen oder am späten Abend sind in der Regel deutlich günstiger als die Flüge in den angenehmen Reisezeiten zwischen 9 und 18 Uhr tagsüber. Um dafür ein Preisgespür zu bekommen, lohnt es sich, sich bei unterschiedlichen Anbietern die Flüge in der Monatsübersicht anzuschauen. 

  • Wie schnell ändern sich Flugpreise?

Die Preisentwicklung bei Flügen ist sehr volatil. Manchmal ändert sich der Preis schon während eines einzigen Buchungsvorgangs. Die Flugpreisentwicklung lässt sich schwer voraussagen, daher ist die Frage „wann soll ich buchen“ nicht eindeutig zu beantworten. Das liegt daran, dass unzählige Anbieter auf die verfügbaren Flüge zugreifen und sich der Preis einzig an der Nachfrage orientiert. Das gilt bei der Suchmaschine für einen Gabelflug ebenso wie für die Frage, wann man einen Langstreckenflug buchen sollte. Es ist auf jeden Fall nicht ungewöhnlich, dass sich die Ticketpreise im Laufe eines Tages mehrfach ändern. Wann Flüge am günstigsten sind, lässt sich pauschal nicht beantworten. Aber früh und flexibel buchen (siehe oben) liefert in der Regel die besten Preise.

  • Warum sind einzelne Flüge besonders teurer?

Auffällig teure Flüge haben fast immer zur Ursache, dass die angefragte Flugverbindung ausschließlich von einem Monopolisten auf dieser Strecke angeboten wird. Ein für den Kunden positiver Preis-Konkurrenzkampf findet nur statt, wenn mehrere Airlines die Route im Flugplan haben.
TIPP: Bei kostenintensiver Verbindung lohnt es sich, das gewünschte Ziel auf einem Umweg mit Zwischenstopp an einem anderen Flughafen anzufliegen.

  • Wann sollte man am besten Flüge buchen?

Wann ist die beste Zeit, um Flüge zu buchen? Diese Frage beschäftigt Reisende permanent. Dies hängt maßgeblich von der Flexibilität ab, aber auch, wie früh man dran ist. Generell gilt: je früher, desto günstiger. Das gilt gerade bei Langstreckenflügen. Und: Der Frühbucher-Vorteil hat sich mit steigenden Energiepreisen noch verstärkt. Denn es ist nicht auszuschließen, dass die Preise für Flugtickets sich in absehbarer Zeit durch die Kosten für Kerosin und Energie spürbar verteuern. Wer also jetzt schon seinen Langstreckenflug für einen Zeitraum in ein paar Monaten bucht, spart unter Umständen sehr viel Geld. Die beste Zeit - unabhängig vom Reisezeitraum - Flüge zu buchen, ist in den Abendstunden. In dieser Zeit greifen Reisebüros nicht permanent auf Flugkontingente zu, daher bleiben die Preise abends meist stabil und sind besser vergleichbar. Viele Flugbuchungsportale und Flugsuchmaschinen bieten übrigens an, auf ihrem Portal einen „Preiswecker“ für Flüge zu installieren. Dabei gibt der Suchende einen Zielpreis für einen Flug an und wird verständigt, sobald dieser Preis von einem Anbieter angeboten wird.

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Fiktive Buchung zum Preisvergleich: Probe auf Exempel

Wir haben uns exemplarisch die je drei besten Flugbuchungsportale und Flugsuchmaschinen angesehen und am 6. Februar 2023 zwei fiktive Buchungen getätigt. Gesucht war jeweils der Hin- und Rückflug für einen Erwachsenen nach Rom vom 26. bis 28. Mai und nach New York vom 16. bis 23. September (Abflughafen jeweils München (MUC)). Die Preis-Ergebnisse (unabhängig von Flugzeiten) sehen Sie hier:

Anbieter

Preis in Euro Rom

Zwischenstopp

Verfügbarkeit

Preis in Euro New York

Zwischenstopp

Verfügbarkeit

Flug.check24

269,00

-

Ja

441,12

1

ja

Airline-direct.de

288,00

-

ja

421,60

1

ja

Fluege.de

258,00

-

Ja

379,00

1

Nein; Reseller-Preis:  539,00

Swoodoo.com

237,00

-

ja

393,90

1

ja

Momondo.de

237,00

-

Ja

393,90

1

ja

Flug.idealo.de

245,99

-

ja

399,99

1

ja

Fazit: Die drei bestplatzierten Flugbuchungsportal und Flugsuchmaschinen lieferten recht vergleichbare Preisergebnisse bei gewählten Reisen.

Vor allem beim Flug nach Rom liegen die Preise zwischen 237 und 288 Euro (51 Euro Differenz), der Trip nach New-York weist eine etwas höhere Preis-Range von 379, bis 539 Euro (160 Euro Differenz) auf. Ein Ausreißer: Bei fluege.de ergab die Prüfung der Verfügbarkeit eine spürbare Preisdifferenz.

In beiden Fällen lohnt sich also, den Flug auch bei den Testsiegern zu vergleichen.

 

 

Flüge online buchen: Das Buchungsverhalten deutscher Reisender

Der Digitalverband Bitkom hat bei einer Umfrage ermittelt, dass etwa 45 Prozent aller Reisearrangements online gebucht werden. Dabei sind es mit 70 Prozent vorwiegend jüngere Reisende, die via PC, Tablet oder Smartphone buchen und vor allem Flugbörsen für ihre Flugbuchungen nutzen. 70 Prozent der unter 30-Jährigen buchen ihre Flüge auf Flugvergleichsportalen ausschließlich online. Gleichwohl haben aber auch Reisebüros nach wie vor eine Existenzberechtigung. 40 Prozent aller Reisen werden stationär gebucht, wobei 60 Prozent, die über 60-jährigen Urlauber grundsätzlich im Reisebüro ihre Urlaubspläne umsetzen und auf preiswerte Flüge am Reisebüro-Counter vertrauen.

Die Flugbuchungsportale mit den Bewertungen "sehr gut" und "gut" im Detail

Platz 1: flug.check24.de

Die Buchungsplattform der check24-Gruppe konnte sowohl bei der Suchfunktion mit dem besten Preisvergleich für Flüge punkten als auch beim Flugangebot sowie mit dem Internet-Auftritt. Die flexible Flugsuche empfanden die Buchenden als besonders komfortabel. Beim Kundenbindungsindex schneidet das Buchungsportal nur durchschnittlich ab, ebenso ist die emotionale Bindung der Kunden, nicht sonderlich ausgeprägt. Die hervorragenden Sortiermöglichkeiten jedoch geben den Ausschlag dafür, dass flug.check24.de am häufigsten weiterempfohlen wird. Auch den Buchungsprozess hielten die Befragten für überdurchschnittlich gut.

Platz 2: airline-direct.de

Airline-direct ist ein Flugbuchungsportal mit Sitz in Leipzig, bei dem man nicht nur Flugverbindungen suchen kann, sondern auch Hotels, Mietwagen und Pauschalreisen findet. Das Portal wurde mit sehr gut bewertet und zeichnet sich vor allem durch einen exzellenten Kundenservice aus. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis der Leipziger votierten die Befragten auf Platz eins. Ebenso herausragend wurden die Vollständigkeit der relevanten Angaben sowie die große Auswahl an Flügen hervorgehoben. Geht es dann allerdings um die Verfügbarkeit, zeigt auch airline-direct.de leichte Schwächen, hier langte es lediglich für Platz acht beim Buchen billiger Flüge.

Platz 3: fluege.de

Ob die Konsumenten einen Langstreckenflug buchen oder Flüge ohne Ziel buchen möchten - das Flugbuchungsportal fluege.de, das von Invia Flight mit Sitz in Leipzig betrieben wird, ist das Dritte im Bunde der mit sehr gut bewerteten Portale. Die Spitzenposition belegt fluege.de beim Buchungsprozess, für das Preis-Leistungs-Verhältnis gab es einen Platz zwei im Ranking. Ebenfalls an der Spitzenposition positioniert sich das Portal im Hinblick auf die Kundentreue – wer hier einmal bucht, kehrt in den meisten Fällen zurück. Abschläge gab es im Test bei der Verfügbarkeit von Angeboten in der Hochsaison, da reichte es nur für Platz sechs im Ranking.

Platz 4: 5vorflug.de

5vorflug ist die Online-Flugbuchungsmaschine des Münchner Touristik-Konzerns FTI. Ob Flüge buchen (mit oder ohne Gepäck) oder Flüge mit gezieltem Zwischenstopp: Die Münchner machen ihre Sache überdurchschnittlich gut. Bei den Hauptkriterien überzeugte der Anbieter mit Platz zwei für den Kundenservice, ebenso gefielen den Befragten die Suchfunktion in diesem Flugbuchungsportal besonders gut. Das scheint sich tief in die Herzen der Kunden zu bohren, denn bei der emotionalen Bindung gab es einen sensationellen ersten Platz. Allerdings haben die Webadministratoren der Seite von den Befragten dringende Hausaufgaben mit auf den Weg bekommen, denn die Bedienungsfreundlichkeit der Webseite wurde mit dem vorletzten Platz im Ranking abgestraft.

Platz 5: bravofly.de

Die Reiseexperten von bravofly.de gehören zum Branchenriesen lastminte.com und agieren für den deutschsprachigen Raum aus der Schweiz. In den Hauptkriterien belegten die Schweizer durch die Bank Plätze zwischen vier und sechs, was den fünften Platz im Gesamtranking allein noch nicht rechtfertigen würde. Allerdings sind die Vollständigkeit der Angaben sowie die Verfügbarkeit überdurchschnittlich gut. Viele Federn im Billigflüge Preisvergleich hat der Anbieter bei Webseite lassen müssen, die fanden der überwiegende Teil der Befragten nicht sonderlich ansprechend.

Platz6: billigflug.de

Ebenfalls zur unter dem Dach der Invia Flight aus Leipzig hat sich billigflug.de als Flugbuchungsportal etabliert. Ob Flüge mit Umbuchungsoption oder eine Suche nach Flügen ohne Ziel: billigflug.de gehört schon aufgrund des geschickt gewählten Namens fürs Label zu den frequentiertesten Portalen überhaupt. In den Hauptkategorien von Suchfunktionen bis zum Preis-Leistungs-Verhältnis ist der Anbieter aus Leipzig durchgängig Mittelmaß. Allerdings schaffen es die Flugexperten, ihre Kunden in puncto Loyalität zu überzeugen, in dieser Bewertungskategorie lassen sie alle Mitbewerber hinter sich. Platz zwei gab es zudem für die Vollständigkeit des Angebots sowie die Erreichbarkeit des Kundenservice.

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Die Flugsuchmaschinen mit den Bewertungen "sehr gut" und "gut" im Detail

Platz 1: Swoodoo

Das auf Platz eins platzierte Flugsuchportal Swoodoo.com gehört ja wie die Mitbewerber momondo.com und kayak.com zur Booking Holding, die in 22 Ländern vertreten ist und Portale in 40 Sprachen betreibt. Den Gesamtsieg im Ranking der Flugsuchmaschinen verdankt swoodoo der Tatsache, dass der Anbieter gleich in vier der fünf Ranking-Hauptkategorien den Siegerplatz belegt. Lediglich bei den Suchfunktionen reicht es für Platz drei, was immer noch im Bereich ausgezeichnet liegt. Allerdings zeigt auch der Branchenprimus aus den USA Schwächen. So sind die Vollständigkeit der Suchkriterien (Platz neun) sowie die Erreichbarkeit des Kundenservice (Platz sechs) aus Konsumentensicht verbesserungswürdig. 

Platz 2: momondo.com

Das swoodoo-Schwesterunternehmen momondo.com rangiert auf Platz zwei des Gesamtrankings. Dreimal Platz zwei in den Hauptkriterien und leichte Abschläge beim Flugangebot sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis ergeben ein durchschnittliches sehr gut und rechtfertigen die Platzierung. Im Detail gefiel den Kunden die Sortierfunktion besonders gut, dafür hapert es ein wenig bei Treue und Loyalität, auch die Anzahl wirklich passender Flugangebote bedarf einer Verbesserung. An der Webseite müssen die amerikanischen Webseiten-Designer derzeit nichts machen, hierbei ist momondo nämlich Branchenprimus.

Platz 3: flug.idealo.de

Das Vergleichsportal idealo betreibt die Flugsuchmaschine unter dem idealo-Logo als eines von vielen Preisvergleichsportalen, dessen Rat sich Monat für Monat 30 Millionen Konsumenten über verschiedene Bereiche einholen. Den Platz drei im Ranking der besten Flugpreis-Suchmaschinen sichert sich das Unternehmen mit Sitz in Berlin durch die unangefochten beste Suchfunktion. Platz zwei beim Preis-Leistungs-Verhältnis sowie ein sehr gut beim Kundenservice sind weitere Argumente für den dritten Platz. Die emotionale Bindung und Loyalität der Kunden konnte der Anbieter nur bedingt erreichen. Dafür gab es den Spitzenplatz bei Vollständigkeit der erforderlichen Angaben, um etwa Flüge mit Multistopp zu buchen oder sich für einen Langstreckenflug ohne Zwischenlandung zu entscheiden.

Platz 4: kayak.de

Das Booking Holding-Label kayak.de erntet sowohl beim Flugangebot als auch für den Webauftritt ein sehr gut bei sonst durch die Bank guten Bewertungen. Wer hier die billigsten Flüge finden mag oder Tipps sucht, einen Flug günstig zu buchen, findet sich auf der übersichtlichen Webseite schnell zurecht. Trotzdem springt offensichtlich kein emotionaler Funke zwischen Anbieter und Buchenden über. Denn sowohl bei der Loyalität, als auch bei den Weiterempfehlungen überzeugt Kayak die Konsumenten nur mittelmäßig bis schlecht. Auch in puncto tatsächlicher Verfügbarkeit sehen die Befragten Nachholbedarf bei den US-Reiseprofis. Der Kundenservice ist zwar laut Ansicht, der Befragten eher schwierig zu erreichen, kommt man jedoch durch, wurde er als besonders freundlich und kompetent eingestuft.

Platz 5: skyexplorer.de

Das deutsche Flugsuchportal aus Bad Zwischenahn behauptet sich mit einem satten gut, das in allen Hauptkategorien bestätigt wird, wobei die Note gut für den Kundenservice mit einem eindeutigen Minus versehen ist. Skyexplorer.de verfügt über die mit Abstand treusten Kunden und entsprechend den höchsten Loyalitätswert sowie die beste Weiterempfehlungsquote im Ranking. Und das, obwohl die Vollständigkeit der Suchkriterien (Platz acht) und die tatsächliche Flugverfügbarkeit (Platz acht) ziemlich schlecht bewertet worden sind. Allerdings punktet der deutsche Online-Anbieter mit der besten Verfügbarkeit von Flügen auch während der Hochsaison. Für die bedienerfreundliche Webseite gab es Platz zwei.

Platz 6: skyscanner.de

Die in Schottland ansässige Tochter der weltweit agierenden Trip.com Group besuchen nach Firmenangaben über 100 Millionen Reisende Monat für Monat. In der Gunst der Verbraucher steht die Flugsuchmaschine vorrangig durch das übersichtliche Flugangebot, für das es ein sehr gut gab. Kundenservice und Internet-Auftritt brachten ebenfalls etliche Pluspunkte, die zum sechsten Platz im Gesamtranking geführt haben. Als Ausreißer muss der letzte Platz für Kundenloyalität angesehen werden, denn bei den Weiterempfehlungen rangiert Skyscanner auf Rang drei. Was die Schotten besonders gut machen, ist die Kongruenz zwischen Flugsuche und der realen Verfügbarkeit. Dabei haben sie die Mitbewerber alle hinter sich gelassen. Dazu genügt offenbar eine Webseite, die nur wenige Konsumenten ansprechend finden (Platz acht), dafür aber die mit dem höchsten Bedienkomfort im gesamten Ranking ist.

Hinweis der Redaktion: Im Sinne einer besseren Lesbarkeit unserer Artikel verwenden wir kontextbezogen jeweils die männliche oder die weibliche Form. Sprache ist nicht neutral, nicht universal und nicht objektiv. Das ist uns bewusst. Die verkürzte Sprachform hat also ausschließlich redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung. Jede Person – unabhängig vom Geschlecht – darf und soll sich gleichermaßen angesprochen fühlen.

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